La Intervencion Marco Marchioni La participacion para que sea autentica tiene que estar asociada a la idea de toma de conciencia y de cambio social. La metodología de los NCC que se aplica a los procesos de alfabetización tecnológica entre la ciudadanía extremeña de pueblos y barrios de la región se basa en un modelo educativo abierto, más propio de la Educación Libre de Enseñanza que del sistema educativo formal. La primera imagen que se observa es la ruptura de las reglas tradicionales en la relación profesor ­ alumno: uno habla los demás escuchan. En la alfabetización tecnológica se trata más bien de una acción formativa basada en las conversaciones entre los implicados en el proceso, buscando ampliar la capacidad de escucha de los ciudadanos y las organizaciones para gene- rar nuevos compromisos de aprendizaje y transformación social que facili- ten la evolución hacia un nuevo modelo social, económico y cultural. De aquí la importancia de los procesos de organización. Ahora bien, ¿organi- zar para qué?. Hemos argumentado suficientemente en el Manual I la visión del Plan de Alfabetiza-ción Tecnológica. No se trata sólo de adaptarse a los cambios que producen las Tecnologías de Información y Comunicación y la emergente Sociedad de la Información y el Conocimiento. La visión va más allá, quiere contribuir a los cambios desde la participación activa de los ciudadanos y ciudadanas a partir de un modelo propio de sociedad del futuro que se construye entre todos, lo que requiere del desarrollo y experimentación de nuevos modelos de organización: organización en red, empresas red, asociacionismo en red.... Las tecnologías en el proceso de organización se convierten en un instrumento al servicio de la comunicación entre personas, grupos y asociaciones impensables hace tan sólo unos años. El proceso de organización social, económica y cultural se multiplica y amplia, enriqueciendo las oportunidades de crear nuevas formas de relación orientadas a la reflexión - acción. Asociaciones de mujeres, jóvenes, desempleados, emprendedores, discapacitados o mayores tienen en sus manos una herramienta para su desarrollo que deben saber sacarle el mayor rendimiento. La comunicación es el centro del proceso de aprendizaje, un diálogo entre el educador y el educando, entre el dinamizador y el grupo, entre las necesidades no satisfechas, el interés y la preparación para afrontar los cambios de cada ciudadano o asociación. La conversación libre fluye para dirigir los pasos del proceso de alfabetización que tiene un carácter que transciende al propio interés individual para organizarlo entorno a los intereses colectivos. El asociacionismo adquiere una dimensión más atractiva al poder poner en relación experiencias, prácticas y nuevas formas de relación social. Si hay un objetivo esencial en el proceso de alfabetización tecnológica es la trascendencia de los intereses individuales para integrarse en un proyecto colectivo de cambio social, económico y cultural. De ahí que las actividades tiendan a ser acciones colectivas basadas en la autoorganización de grupos formales e informales con un objetivo común. No importa si el proceso de alfabetización incide en una asociación de amas de casa, una peña taurina, un grupo de defensa de la naturaleza o una asociación cultural; el valor radica en el interés por alfabetizarse para transformar la realidad desde la oportunidad que nos ofrece la creación de nuevos modelos de organización en redes. La organización se convierte en eje vertebrador del cambio social y, allá donde no existe, es susceptible de ser creada mediante un proceso de dinamización sociocultural, porque una vez los ciudadanos comienzan a asistir libremente a un centro de alfabetización tecnológica, ya sea por curiosidad o por un interés particular concreto, la propia organización y estructura del centro promueve compartir experiencias e intereses y de ese compartir surgen necesariamente metas colectivas que acaban por hacerlas suyas quienes frecuentan el centro. La clave reside en que el proceso de organización, en parte espontánea por libre y autónoma, en parte inducida por ser un eslabón del proceso de dinamización social para el cambio, se construye sobre la comunicación entre ciudadanos y ciudadanas. Es relativamente fácil que la comunicación entre educadores y educandos acabe generando compromisos sociales cuando el centro del proceso formativo e hilo conductor son las necesidades y las formas de organizarse de ciudadan@s y organizaciones para alcanzar sus objetivos. Pero el proceso de refuerzo o creación de una organización para el desempeño de una actividad o la consecución de un objetivo requiere de un esfuerzo renovado de compromiso y adaptación a los cambios sociales que se producen en el entorno. En muchas ocasiones se pretenden acometer proyectos con modelos organizativos obsoletos, lo que impulsa un nuevo fracaso o una nueva frustración, ¿quién no ha desistido de colaborar con una asociación de padres, una asociación de vecino o una asociación cultural porque no respondía a sus expectativas?. Efectivamente, se necesitan estímulos, cualquier organización se refuerza cuando sus miembros han adoptado metas colectivas, haciéndolas suyas y estableciendo compromiso. Por eso en el proceso de alfabetización tecnológica en Extremadura es fundamental dinamizar los procesos de organización sobre la base de la comunicación y el diálogo, a través de conversaciones y acuerdos por consenso. La dinamización para la participación en los NCC requiere de conversaciones y compromisos. Es importante tener muy claro el proceso de intervención en el desarrollo de una actividad orientada al refuerzo del proceso de creación de nuevas plataformas organizativas en red. L@s dinamizador@s deben adquirir habilidades en la presentación ante las asociaciones ciudadanas para animarlas en la creación de redes de cooperación, al mismo tiempo que se les implica en el proceso de aprendizaje (capacitación para la acción). Cuando se ponen en funcionamiento los resortes de organización, cada paso debe estar bien previsto y no dejarlo simplemente a la improvisación, so pena de caer en errores que provoquen la decepción y pérdida de confianza de las asociaciones que se pretenden implicar en el proceso. Toma de Contacto Antes de acercarse a una organización hay que ponerse al día de quiénes son y cuáles son sus objetivos, depende si es una organización que ya se conoce o es nueva. Así el objetivo de la visita varia porque se puede llevar una oferta ya elaborada o diseñar una nueva conjunta. Puesta en contacto por vía telefónica, carta, a través de alguna persona que nos pueda presentar o presentándose directamente con la organización para convocar una reunión con sus miembros. Cita previa con alguno de los miembros de dicha organización, a ser posible el máximo responsable para contarles la propuesta y qué les puede ofrecer. Cuando se ha planteado un compromiso con el responsable de la organización, se establece una reunión con toda la organización y se expone el Plan de Alfabetización Tecnológica de Extremadura a todos los integrantes. Durante la Reunion Preparación previa de algunas propuestas para ofrecerles actividades, colaboración con algún evento que organice la propia asociación. Desarrollo de una reunión, días después, con el mayor número de asistentes posibles para explicarles cómo pueden participar y sacando un compromiso de visita al NCC. Saludos: dando el nombre y comentando el lugar donde trabajo, como se creó y en que consiste el trabajo que venimos desarrollando, mediante explicación, folletos e incluso alguna presentación utilizando tecnologías. Si el número de miembros es excesivo, preparamos una presentación multimedia. Se presentan las actividades del centro y explica la ubicación del mismo. Presentación del Plan de Alfabetización Tecnológica, quién lo financia y su historia, quien lo compone, etc. Escuchar necesidades, posibilidades, intereses,iniciativas del grupo para devolvérselas en forma de propuestas de acción. Invitar a que se presenten sugerencias para sacar el máximo rendimiento al NCC y las tecnologías de información y comunicación. Ofrecer otras alternativas que en los NCC pueden ayudarle al desarrollo de su organización, por ejemplo: realizar la página web del colectivo o asociación. Sacar un compromiso de visita al centro para probar los importantes recursos que tienen a su disposición. Si existe interés, se puede llegar a compromisos de actuación. Concretar posibles acciones y el horario en el NCC, además de saber el número de participantes y los objetivos con fecha y programa de actividades. Aclaración de dudas. Establecimiento de fecha para visita al NCC y poder allí a realizar el compromiso, actividad a realizar con las Nuevas Tecnologías. En el NCC Organizar primera visita de manera ordenada y quedamos para un segundo encuentro si la experiencia les resultó gratificante. Mostramos ante nuestra página, cuál es el trabajo que hacemos en un principio, y con organizaciones como las suyas. Si hay sintonía y se han establecido compromisos, se desarrollará por el NCC la coordinación de actividades aplicando técnicas de motivación, capacitación y organización a la asociación, grupo o colectivo para alcanzar sus objetivos. Lo explicado hasta ahora del proceso de organización es la parte más sencilla, pues tiene que ver directamente con la dinamización de experiencias, fundamentalmente, de ámbito local. Normalmente se conoce el pueblo o el barrio, porque los dinamizadores informáticos y socioculturales han nacido o viven en él, se trata de la dinamización de estructuras de organización básicas y próximas. Pero en los NCC se pretende evolucionar hacia sistemas de organización más complejos, teniendo siempre presente en la organización de actividades el territorio regional y la amplia dispersión y distancia de municipios y territorios. Siguiendo un proceso similar al anteriormente explicado, el siguiente paso en los procesos de organización consiste en poner en contacto asociaciones distintas de la localidad o asociaciones con intereses comunes pero distantes por su ubicación en otras localidades o barrios de la región. Actuamos sobre un ecosistema social sensible y complejo y cuando proponemos un encuentro entre varias asociaciones de amas de casa para confeccionar un recetario de gastronomía popular, o cuando sugerimos crear un periódico digital entre personas interesadas y voluntarias de cualquier rincón de la Región, debemos cuidar cada paso que damos pues intervienen factores como el desconocimiento mutuo, la rivalidad, el localismo, conflictos personales y grupales frente a oportunidades nuevas como el interés por conocer otras formas de actuar y de hacer. Me llamo Maria, y soy la dinamizadora sociocultural del NCC. Trabajo para la Consejería de Educación, Ciencia y Tecnología y la Asociación de Universidades Populares de Extremadura un Nuevo Centro del Conocimiento, un lugar con ordenadores conectados a Internet donde aprenderán a utilizar las TICs, a navegar por Internet, a utilizar los ordenadores, a comunicarte con otras personas. A tener acceso a toda la información que te interesa, sobre el tema que te interesa y a mostrar lo que vosotros hacéis al mundo entero. Un NCC es uno de los 33 centros que hay distribuidos por 26 localidades de la región y que forman parte del Plan de Alfabetización Tecnológica, que la Junta de Extremadura, desde la Consejería de Educación Ciencia y Tecnología y la Asociación Regional de Universidades Populares está llevando acabo, en colaboración con otras entidades locales, entre ellas los ayuntamientos y las Asociaciones de Vecinos. Este proyecto, que empezó con seis centros, ha ido creciendo y en la actualidad esta localidad cuenta con uno de ellos, exactamente estamos ubicados en las instalaciones de la Escuela Permanente para Adultos, (el antiguo colegio Cruz del Río). En estos centros se desarrollan diversas actividades, como un álbum con fotografías antiguas de la localidad, un periódico digital, estamos recopilando oficios perdidos, fiestas populares, etc. con varios objetivos, entre ellos, que todos los ciudadanos mayores de 16 años tengan la oportunidad, de manera gratuita, de tener acceso a las nuevas tecnologías, siempre con el apoyo de profesionales, y, por otro lado, difundir la cultura local y regional, que tan importante es para nuestros pueblos. Para conseguir estos objetivos, trabajamos con la población por sectores sociales, con la única idea de satisfacer las necesidades que cada colectivo nos demanda, en esta línea, trabajamos con jóvenes, desempleados, empresarios, jubilados, amas de casa, trabajadores, discapacitados, ....además trabajamos con asociaciones y empresarios para que puedan estar presentes en la red (Internet) y así hacer una Extremadura más creativa y participativa entre todos. El que haya una serie de actividades que ya están diseñadas, no significa que no se puedan desarrollar otras, quiero decir, que si ahora a nosotros se nos ocurre una nueva iniciativa, pues nos ponemos "manos a la obra" y la desarrollamos, y quizás sirva de referente para otras entidades que comparten sus fines. Como ven este es un proyecto interesante que les ofrece múltiples posibilidades, yo sé que contado así, puede resultar complicado de imaginar, por eso me gustaría que entre todos, quedásemos un día y visitasen nuestras instalaciones para que puedan ver todo lo que hoy he venido a explicarles, luego ustedes deciden si quieren o no quieren participar, pero, desde mi punto de vista, no tienen nada que perder y si mucho que ganar, desde luego, todas las personas que han ido, siempre se han vuelto. Bueno, esto es todo, igual hay algo que no he explicado con claridad, o si quieren saber algo más, pueden preguntarme lo que quieran ... Pues entonces vamos a quedar un día a una hora en concreto para que puedan visitar el centro y luego allí me comentan que les parece. Conocer cada asociación o grupo y las actividades que realizan. Estudiar las necesidades de los colectivos. Localizar y seleccionar a las distintas organizaciones que mejor se adapten al proyecto en cuestión. Puesta en contacto con l@s president@s de las diferentes organizaciones, bien por carta o correo-e para conocer las inquietudes y los posibles puntos que tienen en común. El primer contacto Reunión con cada representante por separado para comentarles los motivos de la convocatoria. Contar lo que hace cada asociación a la otra y que lo vean a través de sus páginas webs, resolviendo dudas y contactando a través de correo electrónico. Se proponen diversas ideas de colaboración para ver que les parece y en las que desarrollen su conocimiento de las tecnologías de información y comunicación. Hacer ver la necesidad y conveniencia de un encuentro colectivo, tanto para sus propias organizaciones como para el conjunto de la causa que defienden. Por separado se le muestra las aplicaciones que tienen las TIC's para la labor que realizan . Proponer una actividad a desarrollar en el NCC, como es un chat temático, búsqueda a través de la red de asociaciones relacionadas con su organización. La primera reunión formal Cerramos un día que a todos nos venga bien para reunirnos en un mismo lugar a la misma hora, (puede ser en un espacio físico o a través de un chat). Buscas en esa reunión a personas de referencia de cada organización, (son los que la representarán y decidirán). Ponerlas en contacto, si son de la misma localidad con reuniones conjuntas y si son de otro NCC a través de la Red. Comentar el proyecto y como pueden participar de forma que cada uno tenga un papel significativo. Escuchar y que se escuchen entre sí, para buscar actuaciones conjuntas y captar todas las ideas que se expresan en la reunión mediante técnicas de análisis. Se motiva para que se establezcan redes de colaboración haciendo un análisis de lo que cada una de las organizaciones puede aprovechar del proyecto propuesto. Resaltar los puntos en común que pueden tener. Darles la iniciativa de que sean ellos quienes propongan y dirijan la acción, hacerles ver que uniéndose varias organizaciones con un mismo fin se pueden conseguir más cosas, mejor y además tendrán mayor repercusión e implicación por parte de la población. Puesta en común, organización del plan de trabajo colectivo. Buscar el consenso en la percepción positiva de la propuesta. Marcar objetivos a seguir y fijar la próxima reunión. Hacer una guía de correos electrónico, teléfonos y datos para ponerles en contacto periódicamente. Respetar los plazos y ritmos de cada asociación: Dejar un período para que transmitan a sus organizaciones lo expuesto. Reunir a los diferentes grupos para que intercambien opiniones. Promover a través de cada representante el compromiso de cada asociación o grupo. Captar representantes dispuestos a trabajar en la organización del evento. Si existe un compromiso: Reunión con los representantes y acuerdo para la realización de una actividad de cooperación. Plantear a cada organización la importancia de su participación en el conjunto del proyecto, así como del propio proyecto. Reunir a los diferentes colectivos para discutir las cuestiones y llegar a un acuerdo consensuado, que beneficie a todos, mostrar pautas de organización, que cada grupo sepa cuales son las acciones que tiene que llevar a cabo y la metodología, todas han de ser coherentes con el mismo objetivo, concretar una fecha. Se reparten responsabilidades a cada organización para que ellos se sientan "protagonistas" dentro de la actividad. Se les subscribe a una lista de correo y se organizan chat's sobre temas comunes. Organizar los futuros encuentros, realizando acciones de coordinación y supervisión. Concretar horario. Promover el NCC como lugar de reunión e intercambio presencial y virtual. Seguimiento del desarrollo para solucionar posibles dificultades. En fases posteriores, si la experiencia es positiva: Poner en conocimiento de las asociaciones participantes las diferentes asociaciones que están en la Red, y poder comunicarse con ellos, plantear iniciativas. Proponerles que se asocien entre ellos a través de internet. La Sociedad de la Información y la generalización en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación, provocan la emergencia de nuevas relaciones sociales más flexibles y deslocalizadas físicamente que se traduce en nuevas formas de organización capaces de cambiar y adaptarse a las situaciones que provoca la evolución de un mundo interconectado. Las TIC son tecnologías facilitadoras de estas nuevas formas de organización, dinámicas e innovadoras que, superada la incertidumbre, provocan el surgimiento de espacios de cooperación e intercambio singularmente creativos. La oportunidad que ofrece el desarrollo del Plan de Alfabetización Tecnológica y la extensión de los Nuevos Centros del Conocimiento entre la población y los municipios extremeños estriba en la creación de una gran colectividad en la red, el sentimiento de compartir con muchas personas hasta ahora anónimas, numerosos proyectos para la construcción de la sociedad extremeña del futuro. No se trata de una mera reproducción de las formas de organización existentes en la vida real existentes hasta ahora, se buscan nuevas formas complementarias de organizarse en red y profundizar en el desarrollo democrático de nuestra sociedad, cultura y economía. Las organizaciones extremeñas que participan en los procesos de alfabetización tecnológica toman conciencia de estar comprometidos con un proyecto colectivo que agrega un valor añadido a sus actividades y fines. Del mismo modo que una asociación de vecinos no sólo se compromete con mejorar los servicios e infraestructuras en el barrio facilitando la calidad de vida de sus conciudadanos y busca comprometerse con el futuro de la ciudad de la que forman parte su barrio, la propuesta de participación de las asociaciones de ámbito local en los procesos de organización que articulan los NCC, se comprometen desde su experiencia y objetivos particulares con un proyecto de comunidad regional. Las ventajas que aportan la cooperación para las asociaciones, organizaciones y grupos que participan en cualquier proyecto coordinado por los NCC son entendidas con facilidad cuando se ponen en marcha los resortes tecnológicos, se desarrolla el proceso de capacitación para la organización y se apoyan técnicamente los procesos de organización. La cooperación entre asociaciones ha dado como resultado la aparición de numerosas e imaginativas iniciativas, que hoy llenan de orgullo las páginas de los Nuevos Centros del Conocimiento en la red y un alto grado de compromiso colectivo con el proceso de generalización de alfabetización tecnológica que ha dado lugar a la aparición de un voluntariado militante que ayuda en la extensión de la experiencia.